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Success Stories

Erfolgsgeschichten
unserer Kunden

MEGA
Monheim

Stadtwerke Gütersloh

Du suchst Unterstützung
auf dem Weg zum
innovativen kundenzentrierten
Lösungsanbieter?

Vorteile auf einen Blick​

Produktwelten erschaffen

Mit der epilot Software bringst du deine Commodity-Produkte mit Non-Commodities zusammen. Und vermarktest sie landesweit. Du verkaufst Produkt-Bundles und trittst über alle Produktsparten als „one-face-to-the-customer“ auf.

Höhere Agilität

eCommerce bedeutet agil auf Kundenwünsche zu reagieren und iterativ neue Produkte zu testen. Mit epilot bist du durch no-code Konfigurationen unabhängig und setzt somit schnell neue Ideen um.

Bessere Kundenerlebnisse

Nutzerfreundliche Tarifrechner sowie Self-Service und Crossselling im modernen Kundenportal. Hebe deine Customer Experience auf ein neues Level und binde deine Kunden langfristig.

Effizientere Serviceprozesse

Self-Service im epilot Kundenportal und eine transparente 360° Sicht auf alle Kundendaten: So hebelst du Ineffizienzen im Kundenservice aus.

Funktionen

Moderner Tarifrechner –
von dir konfiguriert

Dank epilot ist Schluss mit kostspieligen Individualprogrammierungen. Du stellst dir Strom- und Gastarifrechner in deinem Corporate Design auf no-code Basis zusammen. Mobil-optimiert, mit integrierter Bonitätsprüfung und Preisschnittstelle zu Get AG und ene’t sofort einsatzbereit.

Produktauswahl
Bundling

Mehr als nur Strom und Gas

Den Stromtarif mit einer Wallbox bündeln? Zum Gastarif die neuste Spielekonsole oder eine Jahreskarte im Schwimmbad anbieten? Mit wenigen Klicks legst du alle Produkte und Services an, die du verkaufen möchtest. Inklusive Einbindung von eCommerce Fulfillment oder technischen Partnern.

Flexible Tarifänderungen

In Zeiten von Energiepreiskrisen und dynamischen Marktänderungen ist Flexibilität gefragt – in epilot passt du direkt an der Kundenschnittstelle in Echtzeit mit wenigen Klicks Tarife an und reagierst somit agil auf aktuelle Entwicklungen. Über Schnittstellen und CSV-Upload bildest du auch regionale Preisunterschiede exakt ab.

Tarife
Vertragsmanager

Selbst ist der Kunde: Nutzerfreundlicher
Self-Service

Abschlagsänderung, Umzugsanmeldung, Zählerstandseingabe & Co: Mit dem epilot Kundenportal lösen deine Kunden ihre Anliegen selbst, auch von unterwegs mit dem Smartphone.

Crossselling
einfach gemacht

Eine 360°-Sicht auf den Kunden ermöglicht es dir im Zusammenspiel mit dem Kundenportal deinen Kunden ganz einfach weitere Produktangebote zu unterbreiten.

Angebote
Vereinfachte Darstellung der Datenbankliste

System unabhängig

Egal welche Drittsysteme du verwendest, einer flexiblen Anbindung an epilot steht durch moderne APIs und Webhooks nichts im Wege.

Marlon Hütten

Marlon Hütten

Head of Sales

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