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Intrum ist in 24 europäischen Ländern mit Credit Management Services präsent. Mit über 10.000 Mitarbeitern und 80.000 Unternehmen als Klienten ist Intrum Marktführer in diesem Segment. Intrum bietet seinen Klienten Lösungen zur Verbesserung des Cashflows und der langfristigen Profitabilität an. Im Mittelpunkt stehen Finanzdienstleistungen, vom Lastschriftverfahren für den Handel, über das Debitorenmanagement und den gesicherten Rechnungskauf im E-Commerce bis zum Management von Forderungen mit Leistungsstörungen und der Betreuung überschuldeter Kunden. Die Kunden sollen auf dem Weg aus den Schulden begleitet werden, damit sie wieder aktiv am Wirtschaftsgeschehen teilnehmen können. Intrum setzt sich für eine nachhaltige Entwicklung ein. Für Intrum ist es selbstverständlich, dass finanzielle Nachhaltigkeit auch Hand in Hand mit ökologischer und sozialer Verantwortung geht. So ist Intrum seit 2016 Unterzeichner der 10 Prinzipien des UN Global Compact und hat die Sustainability-Ziele in den Geschäftsbetrieb integriert. Im Rahmen der Zusammenarbeit zwischen Intrum und epilot werden bundesweit Kundenservice, Debitoren- und Forderungsmanagement, Inkassomanagement und energiewirtschaftliche Spezialdienstleistungen angeboten.
Durch langjähriges Knowhow bringt Intrum das Fingerspitzengefühl mit, um im Bereich des Forderungsmanagements Aufklärungsarbeit zu leisten und Zahlungsbereitschaft im ganzheitlichen Prozess zu bewirken. Während epilot mit der Cloud-Plattform kundenfokussierte end-to-end Prozesse von der Lead-Generierung über die technische Umsetzung bis zum aktiven Kundenmanagement in den Bereichen (Non-) Commodity und Netz digital abbildet, nutzt Intrum die Synergien der Partnerschaft für das Forderungsmanagement.

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