Kunden
gewinnen,
begeistern
und binden

Mit epilot managest du deine Kunden über den gesamten Lebenszyklus: Du akquirierst neue Kunden mit nutzerfreundlichen epilot Journeys. Und baust im Zusammenspiel von 360° Sicht und Kundenportal deine Bestandskunden aus.

Journeys

epilot Journeys sind flexibel konfigurierbare Klickstrecken, die du auf deiner Webseite einbettest. Die Journeys nutzt du als  eCommerce Bestellstrecken, Anfragestrecken oder zur  Nachqualifizierung. So können deine Kunden auch komplexe Produkte und Dienstleistungen, wie z. B. Solaranlagen, Stromtarife oder Hausanschlüsse nutzerfreundlich anfragen.

Kundenportal

Das epilot Kundenportal ist wie die epilot Journeys ohne Programmierkenntnisse konfigurierbar. Du nutzt es, um deinen Kunden Self-Service-Möglichkeiten zu bieten, Angebote zu unterbreiten oder Crossselling zu betreiben. Zum Beispiel könntest du deinen Wärmepumpen-Contracting-Kunden zusätzlich einen Ökostromtarif empfehlen.

CRM & Kundenservice

In einer 360° Sicht auf den Kunden siehst du alle Daten an einem Ort: Dokumente, Nachrichten, Rechnungen, Termine und viel mehr. Die Grundlage, um im Zusammenspiel mit dem epilot Kundenportal eine erfolgreiche Kundenbeziehung aufzubauen.

Du möchtest Neukunden gewinnen und deine Bestandskunden binden?

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Erneuerbare Energielösungen

Mit epilot verkaufst du deine Energielösungen digital und setzt Implementierungsprozesse effizient um. Und kannst so deinen Vertrieb von Photovoltaikanlagen, Speichern, Ladeinfrastruktur, Wärmepumpen und mehr skalieren.

Commodities

Kunden gewinnen, begeistern und binden – mit epilot wirst du vom Energieversorger zum eCommerce-Anbieter für mehr als nur Commodities. Mit Tarifrechner, Kundenportal, Vertragsmanagement und weiteren Funktionen.

Netzprozesse

Hausanschluss, Inbetriebsetzung, Anmeldung von Bezugs- und Erzeugungsanlagen, Installateursverzeichnis und -portal: Mit epilot bildest du deine gesamten Netzprozesse nutzerfreundlich digital ab.

Dein epilot

Durch die hohe Flexibilität lässt sich jeder Prozess, jedes Produkt und jeder Service mit epilot einfach digitalisieren. Egal wie komplex. Überzeuge dich in einer Demo davon, wie epilot dir weiterhelfen kann.

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