Als einer der führenden Anbieter für IT-Implementierung in der Energieversorgung, berät und unterstützt die INTENSE AG Energieversorger in der Optimierung ihrer Geschäftsmodelle und im Aufbau einer kundenorientierten Customer Journey. Mit ihrer Billing as a Service-Lösung bietet die INTENSE AG zudem die Möglichkeit, mit modernen Abrechnungslösungen die Basis für ein optimiertes, wettbewerbsfähiges Kundenerlebnis zu gestalten. 

Die INTENSE AG als Solution- und System Integration Partner von epilot ist der Entwicklungs- und Integrationspartner, um Customer Experience-Funktionen nachhaltig in die Systemlandschaft/Plattform der EVU zu etablieren.

Im Mittelpunkt der Kooperation zwischen epilot und der INTENSE AG steht die effiziente Einbindung von Abrechnungssystemen, um von den digitalen Vermarktungspotentialen auf der epilot Cloud-Plattform zu profitieren. Individuelle Produktangebote können so mit einem hohen Maß an Automatisierung in kürzester Zeit implementiert werden. Mit der INTENSE AG als Partner wird der Wandel vom Energieversorger zum ganzheitlichen Plattformanbieter mithilfe der epilot Cloud-Lösungen begleitet. Auf diesem Weg digitalisieren wir gemeinsam Geschäftsmodelle der EVU und die Customer Journey ihrer Kunden.

Im Rahmen der epilot world wurde von Jonathan Klotz (INTENSE AG) und Kerstin Schliebe (Gates IT) eine eCommerce Customer Journey vorgestellt und anschaulich gezeigt, wie die Komponenten (Bausteine) verschiedener Hersteller in eine zukunftsorientierte, hybride Architektur nahtlos und effizient integriert werden können. – hier geht’s zur Aufzeichnung.

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