Unsere Lösung

Lerne unsere Komplettlösung für all deine Kundenprozesse kennen.

Mit epilot kannst Du…

Es war noch nie so einfach, anzufangen

Mit wenigen Klicks zum Vorreiter werden

Konfiguriere jetzt deine Produkte in epilot, baue eine Verkaufsstrecke auf und verbinde deine Partner mit der Cloud. Nutze die Chancen der Digitalisierung für dein Business!

Die epilot Journey für Mitarbeiter, Kunden und Partner

Mit epilot kannst du alle Kundenprozesse end-to-end abdecken - effizient, automatisiert und flexibel.

Leadgenerierung

Mitarbeiter

In epilot konfigurierst du Produkte und Produktbundles und erstellst intuitive Bestellstrecken – unseren Vorlagen folgend oder ganz individuell nach deinen Wünschen. Mit wenigen Klicks ist die Bestellstrecke im eigenen Corporate Design online auf deiner Webseite- inklusive Conversion Tracking und Bonitätsprüfung in Echtzeit.

Kunden

Dein Kunde durchläuft die intuitive Journey auf dem Smartphone, Tablet oder Laptop – auf deiner Webseite oder im Kontakt mit deinem Direktvertrieb. Er schließt die Bestellung per PayPal oder Kreditkarte online ab oder stellt eine unverbindliche Anfrage.

1

Auftragsbearbeitung

2

Mitarbeiter

Mit dem Eingang des Leads im Mitarbeiterportal beginnt die Prozessbearbeitung mithilfe eines automatisierten Workflows.

Von dir vorkonfigurierte Aufgabenlisten, E-Mail und Dokumentenvorlagen sowie Durchlaufzeiten helfen dir bei der effizienten Bearbeitung.

Technische Umsetzung

3

Mitarbeiter

Je nach Produkt benötigst du Unterstützung in der technischen Dienstleistung – mit epilot kannst du die Kollaboration digitalisieren und Partner effizient steuern. Du hast Zugriff auf das epilot Partnernetzwerk und kannst deine eigenen Partner zu epilot einladen.

Partner

Dein Partner übernimmt den Auftrag im epilot Partnerportal und dokumentiert über ein Aktivitätenprotokoll und einen Datei-Upload seine Arbeitsschritte.

Aktives Kundenmanagement und Crossselling

4

Mitarbeiter

Mit einer digitalen Kundenakte hast du den zentralen Überblick über alle Daten und Aktivitäten deines Kunden. Du steuerst Look & Feel deines Kundenportals und spielst gezielt Cross- und Upselling Angebote an deine Kunden aus.

Kunde

Im eigenen Login-Bereich findet dein Kunde alle relevanten Daten zu Bestellungen und Verträgen in der Übersicht. Neben Funktionen zur Zählerstandseingabe, Rechnungseinsicht und Kontaktaufnahme kann er mit wenigen Klicks auch neue Verträge abschließen.

Du möchtest wissen, ob epilot auch die individuellen Herausforderungen deines Unternehmens lösen kann?

Wir beraten dich gern dazu.

Alle Produkte und Dienstleistungen in einer Cloud

Strom und Gas

Wir bieten den modernsten Tarifrechner am Markt, mit dem du flexibel Commodities mit Non-Commodities bündeln oder attraktive Zusatzangebote ergänzen kannst - z.B. ein Abonnement bei einem Video-Streaming Dienst, Haushaltsgeräte oder auch eine Dauerkarte für das lokale Schwimmbad. In der Konfiguration deiner Tarife sind dir mit epilot keine Grenzen gesetzt. Über unser Kundenportal kannst du deine Bestandskunden nach Vertragsabschluss betreuen und ausbauen.

Energiedienstleistungen

Ob Vertrieb von Solaranlagen, Wallboxen, Heizungen oder Wärmepumpen - wir verfügen über ein breites Portfolio an Energiedienstleistungen und unterstützen dich bei deinem Wandel vom Versorger zum digitalen Energiedienstleister. Contracting- und Verkaufsoptionen können flexibel in epilot abgebildet werden. Insbesondere die effiziente Einbindung von Dienstleistern ist in diesem Geschäftsfeld unverzichtbar und mit epilot unkompliziert gelöst.

Breitband

Mit epilot können Energieversorger mit dem Vertrieb von Breitbandanschlüssen und -tarifen ein neues Geschäftsfeld aufbauen. Vom automatischen Mapping des Ausbaugebiets über die technische Umsetzung des Breitbandanschlusses bis zum Vertrieb von Tarifen kannst du den Prozess mit epilot end-to-end steuern. Auch die vierte Netzebene kann über die Integration einer Drittlösung abgebildet werden - mit starken Partnern wie der tktVivax an unserer Seite.

Hausanschluss

Der Hausanschluss ist oft der erste Berührungspunkt eines Kunden mit dem Netzbetreiber - und sollte daher ein optimales Kundenerlebnis bieten. Langwierige und papierbasierte Prozesse gehören mit der digitalen Netzanschlusslösung von epilot der Vergangenheit an. Mit einem automatisierten Mapping des Netzgebiets beginnt eine intuitive Bestellstrecke für den Kunden - du entscheidest selbst, welche Informationen du abfragen möchtest. Tiefbauer und Monteure lassen sich flexibel in den Prozess einbinden.

Inbetriebsetzung

Nach dem Hausanschluss erfolgt die Inbetriebsetzung - ein Prozess, der Netzbetreiber aufgrund mangelhafter Datenqualität und papierbasierter Bearbeitung aktuell viel Zeit kostet. Dank epilot Inbetriebsetzung wird das Formular zur “Fertigmeldung zur Inbetriebsetzung” mit Leichtigkeit digital durch den Installateur ausgefüllt - manuelle Datenüberprüfungen haben damit ein Ende. Auch das Management von Zertifikaten kann über ein Installateursverzeichnis mit eigenem Login-Bereich für die Installateure automatisiert abgebildet werden.

Anmeldung von Bezugs- und Erzeugungsanlagen

Mit steigender Nachfrage nach Solaranlagen und Ladeeinrichtungen und einhergehenden gesetzlichen Fristen zur Rückmeldung auf Anmeldungen steigen Workload und Zeitdruck für Netzbetreiber. Mit epilot kannst du die Anmeldung von melde- und genehmigungspflichtigen Anlagen über eine digitale Journey und unser Workflow-Management effizient abbilden. Auf Wunsch inklusive Einbindung einer Drittlösung zur automatisierten Verträglichkeitsprüfung.

Baue deine eigenen Produktwelten

Wir bieten dir ein breites Portfolio an vorkonfigurierten Standard-Produkten, die du individuell anpassen kannst. Um aber auch deine kreativsten Ideen umsetzen zu können, kannst du dir mit unserem Produktbaukasten völlig frei und flexibel dein eigenes Produkt generieren - und das innerhalb von Minuten. Ob eine Energieberatung, Heckenschneideservice oder auch die Weihnachtsbaumanlieferung im nächsten Advent - du entscheidest, was du verkaufen möchtest. Software-seitig sind dir mit epilot keine Grenzen gesetzt.

Energiedienstleistungen

Ob Vertrieb von Solaranlagen, Wallboxen, Heizungen oder Wärmepumpen - wir verfügen über ein breites Portfolio an Energiedienstleistungen und unterstützen dich bei deinem Wandel vom Versorger zum digitalen Energiedienstleister. Contracting- und Verkaufsoptionen können flexibel in epilot abgebildet werden. Insbesondere die effiziente Einbindung von Dienstleistern ist in diesem Geschäftsfeld unverzichtbar und mit epilot unkompliziert gelöst.

Breitband

Mit epilot können Energieversorger mit dem Vertrieb von Breitbandanschlüssen und -tarifen ein neues Geschäftsfeld aufbauen. Vom automatischen Mapping des Ausbaugebiets über die technische Umsetzung des Breitbandanschlusses bis zum Vertrieb von Tarifen kannst du den Prozess mit epilot end-to-end steuern. Auch die vierte Netzebene kann über die Integration einer Drittlösung abgebildet werden - mit starken Partnern wie der tktVivax an unserer Seite.

Anmeldung von Bezugs- und Erzeugungsanlagen

Mit steigender Nachfrage nach Solaranlagen und Ladeeinrichtungen und einhergehenden gesetzlichen Fristen zur Rückmeldung auf Anmeldungen steigen Workload und Zeitdruck für Netzbetreiber. Mit epilot kannst du die Anmeldung von melde- und genehmigungspflichtigen Anlagen über eine digitale Journey und unser Workflow-Management effizient abbilden. Auf Wunsch inklusive Einbindung einer Drittlösung zur automatisierten Verträglichkeitsprüfung.

Baue deine eigenen Produktwelten

Wir bieten dir ein breites Portfolio an vorkonfigurierten Standard-Produkten, die du individuell anpassen kannst. Um aber auch deine kreativsten Ideen umsetzen zu können, kannst du dir mit unserem Produktbaukasten völlig frei und flexibel dein eigenes Produkt generieren - und das innerhalb von Minuten. Ob eine Energieberatung, Heckenschneideservice oder auch die Weihnachtsbaumanlieferung im nächsten Advent - du entscheidest, was du verkaufen möchtest. Software-seitig sind dir mit epilot keine Grenzen gesetzt.

Energiedienstleistungen

Ob Vertrieb von Solaranlagen, Wallboxen, Heizungen oder Wärmepumpen - wir verfügen über ein breites Portfolio an Energiedienstleistungen und unterstützen dich bei deinem Wandel vom Versorger zum digitalen Energiedienstleister. Contracting- und Verkaufsoptionen können flexibel in epilot abgebildet werden. Insbesondere die effiziente Einbindung von Dienstleistern ist in diesem Geschäftsfeld unverzichtbar und mit epilot unkompliziert gelöst.

Breitband

Mit epilot können Energieversorger mit dem Vertrieb von Breitbandanschlüssen und -tarifen ein neues Geschäftsfeld aufbauen. Vom automatischen Mapping des Ausbaugebiets über die technische Umsetzung des Breitbandanschlusses bis zum Vertrieb von Tarifen kannst du den Prozess mit epilot end-to-end steuern. Auch die vierte Netzebene kann über die Integration einer Drittlösung abgebildet werden - mit starken Partnern wie der tktVivax an unserer Seite.

Anmeldung von Bezugs- und Erzeugungsanlagen

Mit steigender Nachfrage nach Solaranlagen und Ladeeinrichtungen und einhergehenden gesetzlichen Fristen zur Rückmeldung auf Anmeldungen steigen Workload und Zeitdruck für Netzbetreiber. Mit epilot kannst du die Anmeldung von melde- und genehmigungspflichtigen Anlagen über eine digitale Journey und unser Workflow-Management effizient abbilden. Auf Wunsch inklusive Einbindung einer Drittlösung zur automatisierten Verträglichkeitsprüfung.

Baue deine eigenen Produktwelten

Wir bieten dir ein breites Portfolio an vorkonfigurierten Standard-Produkten, die du individuell anpassen kannst. Um aber auch deine kreativsten Ideen umsetzen zu können, kannst du dir mit unserem Produktbaukasten völlig frei und flexibel dein eigenes Produkt generieren - und das innerhalb von Minuten. Ob eine Energieberatung, Heckenschneideservice oder auch die Weihnachtsbaumanlieferung im nächsten Advent - du entscheidest, was du verkaufen möchtest. Software-seitig sind dir mit epilot keine Grenzen gesetzt.

Strom und Gas

Wir bieten den modernsten Tarifrechner am Markt, mit dem du flexibel Commodities mit Non-Commodities bündeln oder attraktive Zusatzangebote ergänzen kannst - z.B. ein Abonnement bei einem Video-Streaming Dienst, Haushaltsgeräte oder auch eine Dauerkarte für das lokale Schwimmbad. In der Konfiguration deiner Tarife sind dir mit epilot keine Grenzen gesetzt. Über unser Kundenportal kannst du deine Bestandskunden nach Vertragsabschluss betreuen und ausbauen.

Hausanschluss

Der Hausanschluss ist oft der erste Berührungspunkt eines Kunden mit dem Netzbetreiber - und sollte daher ein optimales Kundenerlebnis bieten. Langwierige und papierbasierte Prozesse gehören mit der digitalen Netzanschlusslösung von epilot der Vergangenheit an. Mit einem automatisierten Mapping des Netzgebiets beginnt eine intuitive Bestellstrecke für den Kunden - du entscheidest selbst, welche Informationen du abfragen möchtest. Tiefbauer und Monteure lassen sich flexibel in den Prozess einbinden.

Inbetriebsetzung

Nach dem Hausanschluss erfolgt die Inbetriebsetzung - ein Prozess, der Netzbetreiber aufgrund mangelhafter Datenqualität und papierbasierter Bearbeitung aktuell viel Zeit kostet. Dank epilot Inbetriebsetzung wird das Formular zur “Fertigmeldung zur Inbetriebsetzung” mit Leichtigkeit digital durch den Installateur ausgefüllt - manuelle Datenüberprüfungen haben damit ein Ende. Auch das Management von Zertifikaten kann über ein Installateursverzeichnis mit eigenem Login-Bereich für die Installateure automatisiert abgebildet werden.

Strom und Gas

Wir bieten den modernsten Tarifrechner am Markt, mit dem du flexibel Commodities mit Non-Commodities bündeln oder attraktive Zusatzangebote ergänzen kannst - z.B. ein Abonnement bei einem Video-Streaming Dienst, Haushaltsgeräte oder auch eine Dauerkarte für das lokale Schwimmbad. In der Konfiguration deiner Tarife sind dir mit epilot keine Grenzen gesetzt. Über unser Kundenportal kannst du deine Bestandskunden nach Vertragsabschluss betreuen und ausbauen.

Hausanschluss

Der Hausanschluss ist oft der erste Berührungspunkt eines Kunden mit dem Netzbetreiber - und sollte daher ein optimales Kundenerlebnis bieten. Langwierige und papierbasierte Prozesse gehören mit der digitalen Netzanschlusslösung von epilot der Vergangenheit an. Mit einem automatisierten Mapping des Netzgebiets beginnt eine intuitive Bestellstrecke für den Kunden - du entscheidest selbst, welche Informationen du abfragen möchtest. Tiefbauer und Monteure lassen sich flexibel in den Prozess einbinden.

Inbetriebsetzung

Nach dem Hausanschluss erfolgt die Inbetriebsetzung - ein Prozess, der Netzbetreiber aufgrund mangelhafter Datenqualität und papierbasierter Bearbeitung aktuell viel Zeit kostet. Dank epilot Inbetriebsetzung wird das Formular zur “Fertigmeldung zur Inbetriebsetzung” mit Leichtigkeit digital durch den Installateur ausgefüllt - manuelle Datenüberprüfungen haben damit ein Ende. Auch das Management von Zertifikaten kann über ein Installateursverzeichnis mit eigenem Login-Bereich für die Installateure automatisiert abgebildet werden.

Du willst wissen, wie unsere Kunden ihre Prozesse mit epilot gestalten?

Was zeichnet unsere Softwareentwicklung aus?

Permanente Weiterentwicklung

epilot released wöchentlich Optimierungen der Plattform und neue Funktionen für dich - du profitierst automatisch. Unsere Cloud-Software kennt keinen Stillstand.

Offenes Ökosystem

Wir denken nicht in Silos - unserer Meinung nach sollen alle Software-Lösungen und Marktakteure miteinander vernetzt sein. Deshalb binden wir Drittlösungen und Umsetzungspartner flexibel ein.

Community Ansatz

Unsere Kunden stehen für uns im Fokus - deshalb beziehen wir Kundenwünsche in die Weiterentwicklung unserer Software ein und entwickeln in Pilotpartnerschaften Best-Practice-Produkte.

Werde Teil des epilot Ökosystems

In unserem wachsenden Ökosystem kommen täglich neue Partner hinzu. Du bist Handwerker, Berater, Agentur oder Software-Anbieter und siehst Potenzial in einer Zusammenarbeit?

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