Individuelle Prozesskonfiguration

Die epilot Workflows sind so individuell wie dein Business. Du konfigurierst frei deine Workflow-Abschnitte, einzelne Arbeitsschritte und Automatisierungsregeln. Egal ob B2C oder B2B Vertriebsprozesse, Qualifizierungsprozesse, Installationsprozesse, Serviceprozesse oder andere Prozesse.

Workflow konfigurieren
Workflow Management

Bearbeitung von Workflows im Tagesgeschäft

Nach der Konfiguration zeigt dir epilot übersichtlich, was der Status deiner zu durchlaufenden Workflows ist. Du weißt zu jeder Zeit, was deine nächste Aufgabe ist, welche Aufgaben zu welchem Zeitpunkt und mit welcher Dringlichkeit fällig sind, und hast Einblick in relevante To Dos deiner Kollegen und Partner z.B. wann die Solaranlage oder Wallbox eines Kunden angebracht und in Betrieb gesetzt wird.   

Automatisierung von Workflows

Du automatisierst mit epilot alles, was sich automatisieren lässt: Zum Beispiel die Zuteilung von Aufgaben, den Versand von Nachrichten oder das Auslösen von Aktionen in externen Tools z.B. Rechnungserstellung über Abrechnungssoftwares. Auch manuelle Arbeitsschritte lassen sich über vordefinierte Aufgabenlisten mit der epilot Workflow Management Software teilautomatisieren. 

Automatisierung

Du möchtest Prozesse digitalisieren und automatisieren?

Selina Mischke

Workflows & Automatisierung 
Funktionen auf einen Blick

Workflow Builder:

Konfiguration von Prozessabläufen mit Abschnitten und einzelnen Aufgaben z.B. von der Produktbestellung bis hin zur Installation und Bezahlung einer Solaranlage oder Wärmepumpe. 

Aufgaben Management:

Automatische Zuweisung an Mitarbeiter, Teams oder Partner. Angabe von Fristen und Dringlichkeiten.

Automatisierung:

Einbindung von Automatisierungsregeln in IFTTT-Logik: Wenn Trigger X passiert, wird Aktion Y ausgelöst.

Kommunikation:

Automatischer Versand von Nachrichten und Dokumentengenerierung mittels variablen-basierten Vorlagen als Teil von Workflows.

Zusammenspiel mit Produkten und Services:

Auslösung eines bestimmten Workflows durch Kauf oder Anfrage eines Produkts oder Services z.B. Versand einer Auftragsbestätigung. 

Zusammenspiel mit Journeys:

Auslösung eines bestimmten Workflows durch Einsendung einer Journey, z.B. Start des Workflows „Qualifizierung B2C Wallbox-Lead“ nach Einsendung der Journey „B2C Wallbox Anfrage“. 

epilot Mitarbeiter lächelt

Marlon Hütten

Head of Sales

Klingt gut?

Dann lass uns reden.

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