Erhöhe deine Kundenzufriedenheit durch nutzerfreundliche Customer Journeys
Erstelle ohne Programmierkenntnisse benutzerfreundliche Bestell- und Anfragestrecken, die du überall einbinden kannst – auf deiner Website, im Kundencenter, im Direktvertrieb oder als Leitfaden in Kundengesprächen. Die eingesammelten Daten werden zum nahtlosen Zusammenspiel mit weiteren Funktionen mit dem Backend synchronisiert.
+150 führende Unternehmen der Energiewende vertrauen auf die epilot Cloud-Software
Warum brauchst du Journeys?
Vorher...
Mit epilot Journeys
Erstelle maßgeschneiderte Klickstrecken und binde sie überall ein
Vielfältige Elemente
Erstelle deine Journey ganz individuell und flexibel mithilfe von 20+ Elementen wie Produktauswahlfeldern, Datumsfeldern, Upload-Feldern, Google-Maps-Integration, PV-Dachnavigator oder Buttons.
Best-Practice-Vorlagen
Greife auf Best-Practice-Vorlagen zurück für einen schnellen Start oder gestalte alles von Grund auf neu.
Integrierter Design Builder
Konfiguriere Farben, Schriftarten und Logos für ein perfektes Branding-Erlebnis.
Vielseitige Einbindung
Binde deine Journeys nicht nur auf der Webseite ein, sondern auch im Kundencenter, im Direktvertrieb, innerhalb eines Prozesses oder nutze sie als Leitfaden in Kundengesprächen.
Personalisierung und Automatisierung
Implementiere intelligente IFTTT- und Filterlogiken, um Journeys basierend auf Nutzereingaben dynamisch auszuspielen. Verknüpfe Journeys nahtlos mit deinen Produkten und Services, und stoße automatisierte Prozesse wie E-Mail-Versand oder Prozess-Starts bei Journey-Abschluss an.
Produktverfügbarkeitsprüfung
Integriere Produktverfügbarkeitsprüfungen hausnummernscharf in Echtzeit.
Datenvalidierung
Validiere Nutzereingaben basierend auf vorgegebenen Wertebereichen.
Online-Abschluss
Ermögliche reibungslose Online-Käufe mit verschiedenen Zahlungsoptionen und sichere Abschlüsse durch digitale Signaturen.
Analyse des Nutzerverhaltens
Nutze angebundene Analysetools und Performance Tracking, um das Nutzerverhalten detailliert zu verstehen, Schwachstellen zu identifizieren und deine Journey zu optimieren.
Maximiere deinen Umsatz durch intelligentes Cross-Selling und personalisierte Produktempfehlungen
Dynamische Produktempfehlungen
Präsentiere passende Produkte basierend auf Kundeninteressen und -verhalten.
Intelligente Produktbündelung
Kombiniere komplementäre Energielösungen wie PV-Anlagen mit Speichern für attraktive Paketangebote.
Automatisierte Cross-Selling-Vorschläge Coming Soon
Integriere Klickstrecken für relevante Zusatzangebote nahtlos in Angebote und in das epilot Kundenportal.
Datengetriebene Optimierung Coming Soon
Analysiere und verbessere kontinuierlich deine Cross-Selling-Strategien für maximalen Erfolg.
Erfasse Daten und Nachqualifizierungen strukturiert in der epilot Plattform
Strukturierte Datenablage
Erfasse die Einsendungen je nach Einstellung als übersichtlich angelegte Bestellungen, Anfragen, Vorgänge oder als individuelles Business Objekt in der epilot Plattform.
Verknüpfung von Journeys mit bestehenden Datensätzen
Sende Links zu weiteren Journeys mit eindeutigen IDs, um Daten genau einem bestimmten Business-Objekt zuzuordnen.
Einfache Nachqualifizierung
Verwende spezielle Journeys, um zusätzliche Daten abzufragen und bestehende Datensätze anzureichern.
Nahtlose Integration ins Kundenportal
Nutze Nachqualifizierungsjourneys im epilot Kundenportal, um Kundendaten stets aktuell zu halten und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Deine Vorteile
Steigere deine Konversionsraten
Reduziere Entwicklungszeit und -kosten
Gewinne wertvolle Kundeneinblicke
Entdecke weitere Funktionen
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Live Demo erhalten
Finde in einer Demo heraus, wie die epilot Cloud-Plattform dich unterstützen kann. Weil niemand ineffiziente Prozesse mag. Weder Mitarbeiter noch Partner noch Kunden.
Flexibel & modular
Datenschutzkonform
Keine Programmierkenntnisse erforderlich
Erfahre, wie du ganze Use Cases in Minutenschnelle in epilot aufsetzen kannst dank der wachsenden Bibliothek validierter Blueprints.