Die e·commerce Cloud für Energieanbieter

Alle Produkte und Dienstleistungen einfach, digital und kundenzentriert in Prozessen managen

Jetzt einfach testen!

Multi-Produkt-Cloud

Alle deine Produkte in einer Plattform. Mit e·pilot erhältst du die Möglichkeit deinem Kunden deine gesamte Produktpalette aus einer Hand anzubieten.

Customer Centricity

Der Kunde steht dabei stets im Fokus. Ganz gleich an welchem Punkt des Prozesses, mit der e·pilot Cloud richtest Du dich flexibel auf die Bedürfnisse deiner Kunden aus.

e·Commerce

Digitales Kundenerlebnis durch zielgerichtete Customer Journeys schaffen. Mit e·pilot gelingt dir die intuitive und digitale Vermarktung deiner Energieprodukte.

Partnering

Aus der Stärke des Netzwerks profitieren. Nutze das bereits große und kontinuierlich erweiterbare Partnernetzwerk der e·pilot Cloud oder integriere deine Wunschpartner prozessbasiert und kostenfrei.

e·Commerce Frontends

Customer Journey: Energieprodukte und -dienstleistungen werden zum digitalen Produkterlebnis. Gestalte deine eigene Customer Journey als Kontaktpunkte für deine Kunden und nehme sie mit auf eine Produktreise, geleitet durch einfache, aber zielgerichtete Anforderungsbefragungen hin zu maßgeschneiderten Angeboten.

Bundling: Mit smarten Produktbundles kannst du ganz flexibel auf die Wünsche deiner Kunden und Marktveränderungen reagieren und wertvolles Cross-Selling betreiben. Ob Strom, Photovoltaik und Speicher oder Hausanschluss mit Ladesäule und Internet - mit e·pilot bleibt keine Bundle-Wunsch offen.

Community Intelligence

Wertschöpfung: Bei uns profitieren alle von den Entwicklungen neuer Features oder Produkte, egal ob in Eigenregie oder gemeinsam mit innovativen Pilotpartnern entwickelt. Nach dem Release steht dir immer das neuste Potential der gesamten Community zur Verfügung.

Partnering: Die e·pilot Cloud bietet dir sowohl ein vorhandenes Partnernetzwerk, als auch die Möglichkeit ganz einfach und kostenfrei deine eigenen Partner einzuladen. So vergrößert sich das gemeinsame Netzwerk kontinuierlich und für jeden Prozessschritt - egal ob Vertrieb oder Handwerk - dir steht der passende Wunschpartner zur Verfügung.

Digitale Prozesse

End-2-End Prozess: Von der Kundenanfrage bis zum Billing - die e·pilot Cloud bietet dir nicht nur einzigartige Transparenz, sondern auch optimale Effizienz beim vermarkten, steuern und abwickeln deiner Energieprodukte, ganz gleich ob Non-Commoditiy, Commoditiy, Solar, Speicher oder Weiteres.

Advanced CRM: Mit der e·pilot Cloud erhältst du mehr als alle Kundendaten und Opportunities auf einen Blick. Du kannst direkt mit dem Endkunden kommunizieren, Aufgaben verteilen und automatisiert Vertragsdokumente generieren und gleichzeitig über die verschiedenen Teams und Partner Aufgaben eindeutig verteilen, wichtige Dokumente hochladen oder Kommentare hinzuzufügen.

Vollintegrierter End-2-End Prozess

Lead

Qualifizierung

Prüfung

Angebotsphase

Auftrag

Bereitstellung

Abnahme

Durchführung

Billing

Lead

Geniere durch jeden Kontaktpunkt deiner verschiedenen Kundenkanäle eine digitale Kundenanfrage in deine e·pilot Cloud.

Qualifizierung

Stelle sicher, dass dir alle relevanten Kundenangaben in der e·pilot Cloud vorliegen.

Prüfung

Steuere die Überprüfung zusammen mit deinen Partnern - von der Realisierbarkeit und technische Machbarkeit bis hin zur Bonität.

Angebotsphase

Erstelle ein individuelles Angebot für deinen Kunden und generiere automatisch benötigte Dokumente.

Auftrag

Versende dein Angebot direkt über die e·pilot Cloud und erhalte den Auftrag durch die Angebotsannahme deines Kunden.

Bereitstellung

Ermögliche mit Hilfe deines e·pilot Netzwerks eine möglichst schnelle Installation des Produkts beim Kunden.

Abnahme

Koordiniere die Abnahme des bereitgestellten Produkts bei deinem Kunden.

Durchführung

Lasse deinen Kunden sein Produkt in Betrieb nehmen.

Billing

Stelle deinem Kunden die geleisteten Aufwände in Rechnung.

Produktbundling

Solar & Speicher

Wärme

Electromobilität

Wasser

Energieeffzienz

Commodity &
Hausanschluss

Telekomm
unikation

Lead

Auftrag

Billing

Qualifizierung

Technische
Prüfung

Angebot

Realisierung

Abnahme

O&M

Vermarktung

Steuerung & Abwicklung

Abrechnung

Partnerintegration

Prozessebasierte-Einbindung der Dienstleister

Marketing, PR &
Kommunikation

Vetriebspartner

Hersteller
Systemhäuser
Fachpartner

Servicepartner

Lead

Auftrag

Billing
O&M

e-commerse frontends

Qualifizierung

Technische
Prüfung

Angebot

Realisierung

Abnahme

Betrieb

Pre-Sales

After sales

Alle Produkte in einer Cloud. Intelligent vernetzt.

Commodity

Strom

Intelligente Stromtarife für deine Kunden

Gas

Attraktive Gastarife für deine Kunden

Hausanschlus

Hausanschlüsse für Strom, Erdgas und Wasser

Wärmeerzeugung

Gasheizung

Gasheizung für Privat- und Gewerbekunden

Wärmepumpe

Wärmepumpen für Privatkunden

Fernwärme

Fernwärme für deine Kunden

Mobilität

Ladeinfrastruktur

Ladelösungen für Elektroautos

Wasser

Wassercheck

Legionellenprüfung für Mehrfamilienhäuser

Energieeffizienz

Lichtcontracting

Lichtcontracting für Gewerbekunden

Thermographie

Thermographieprüfung für Gebäudeeigentümer

Energieausweis

Energieausweis für Gebäudeeigentümer

Home

Smart-Home-Lösung für deine Kunden

Audits

Auditierung für Gewerbekunden

Stromerzeugung-/ Speicherung

Solar

PV-Anlagen für Privat- und Gewerbekunden

Speicher

Batteriespeicher für Privat- und Gewerbekunden

Mieterstrom

Mieterstrom für Mieter und Wohnungseigentümer

Telekommunikation

Breitband

Attraktive Internet- und Telefontarife für deine Kunden

Mobile

Interessante Mobilfunktarife für deine Kunden

Einige unserer Partner und Kunden

Einige unsere Kunden über uns

Udo Beckmann

Geschäftsführer und Vorstand

"Bis zu dem Zeitpunkt an dem ich e·pilot kennengelernt habe, dachte ich meine Vorstellung von moderner Software(-entwicklung) bleibt eine ambitionierte Vision. Nun weiß ich, was mit einem agilen Start-Up alles möglich ist"

Michael Greif

Stellvertretender Abteilungsleiter Solutions Germany

"e·pilot ermöglicht uns die direkte und effiziente Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Subunternehmern in der Cloud. Langatmige Abstimmungsprozesse intern und extern gehören seitdem der Vergangenheit an."

Bodo Becker

Abteilungsleiter Dienstleistungssteuerung

"Jede Kundenanfrage in einen zentralen und sauberen Vertriebsprozess zu überführen, um effizient Leads in Projekte zu verwandeln - dabei setzen wir auf e·pilot."

Arne Dorando

Geschäftsführer

"Das Team von e·pilot konnte unser Vertrauen gewinnen und durch ein flexibles Tool begeistern, dass uns eine geniale Lösung bietet, um kundenfreundlichen Vertrieb mit vollautomatisierten Workflowmanagement zu kombinieren."

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