Die eCommerce-Cloud für Energieanbieter

Alle Produkte und Dienstleistungen einfach, digital und kundenzentriert in Prozessen managen.

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epilot bringt eCommerce in die Energiewelt

Mit unseren Conversion-optimierten Frontends können deine Kunden Energieprodukte und -dienstleistungen genauso einfach online bestellen wie ein Paar Schuhe. Wir ermöglichen die Steuerung deiner gesamten Kundenprozesse von der Vermarktung bis zur Abrechnung in digitalen End-to-End-Prozessen und integrieren dabei alle prozessrelevanten Partner und Software-Lösungen.

eCommerce Frontends

Customer Journey: Energieprodukte und -dienstleistungen werden zum digitalen Produkterlebnis. Gestalte deine eigene Customer Journey als Kontaktpunkt für deine Kunden und nehme sie mit auf eine Produktreise, geleitet durch einfache, aber zielgerichtete Anforderungsbefragungen hin zu maßgeschneiderten Angeboten.

 

Bundling: Mit smarten Produktbundles kannst du ganz flexibel auf die Wünsche deiner Kunden und Marktveränderungen reagieren und wertvolles Cross-Selling betreiben. Ob Strom, Photovoltaik und Speicher oder Hausanschluss mit Ladesäule und Internet – mit epilot bleibt keine Bundle-Wunsch offen.

Prozess- & Kundenmanagement

End-to-end Prozess: Von der Kundenanfrage bis zum Billing – die epilot Cloud bietet dir nicht nur einzigartige Transparenz, sondern auch optimale Effizienz beim Vermarkten, Steuern und Abwickeln deiner Energieprodukte, ganz gleich ob Non-Commodity, Commodity, oder Netzprodukte.

 

Advanced CRM: Mit der epilot Cloud erhältst du neben Kundendaten und Opportunity Management auch weitere Funktionen. Du kannst direkt mit dem Endkunden kommunizieren, Aufgaben verteilen, automatisiert Vertragsdokumente generieren, über die verschiedenen Teams und Partner Aufgaben eindeutig verteilen, wichtige Dokumente hochladen oder Kommentare hinzuzufügen.

Ecosystem aus Partnern & Software-Lösungen

Partnering: Die epilot Cloud bietet dir sowohl ein vorhandenes Partnernetzwerk, als auch die Möglichkeit ganz einfach und kostenfrei deine eigenen Partner einzuladen. So vergrößert sich das gemeinsame Netzwerk kontinuierlich und für jeden Prozessschritt – egal ob Vertrieb oder Handwerk – steht dir der passende Wunschpartner zur Verfügung.

 

Community Intelligence: Bei uns profitieren alle von den Entwicklungen neuer Features oder Produkte, egal ob in Eigenregie oder gemeinsam mit innovativen Pilotpartnern entwickelt. Nach dem Release steht dir immer das neuste Potential der gesamten Community zur Verfügung.

 

Integrationen: Um deine IT-Landschaft zu vereinheitlichen, kannst du externe IT-Systeme flexibel in epilot integrieren, z. B. SAP-Lösungen zur Integration des Abrechnungsprozesses oder Lösungen wie Geoinformationssysteme. Unser Integrationslayer, den wir zusammen mit unserem best-in-class Partner Axon iVY anbieten, ermöglicht Integrationen über Standard-Konnektoren sowie kundenspezifische APIs.

Vollintegrierter End-to-end Prozess

News

August 6, 2020

epilot-Webinar am 18.08.: Anmeldung von Bezugs- und Erzeugungsanlagen

Die Nachfrage nach Ladesäulen und PV-Anlagen ist in den letzten Jahren enorm gestiegen. Das bietet viel Potenzial für Energieversorger, bedeutet aber auch...

August 4, 2020

epilot Feature: Digitale Bonitätsprüfung Boniversum in epilot integriert

Boniversum ist das Tochterunternehmen der Creditreform AG und liefert als versierte Wirtschaftsauskunftei Bonitätsprüfungen von Privatpersonen an...

August 3, 2020

Happy Birthday, epilot! 

Heute auf den Tag genau feiern wir das dreijährige Jubiläum von epilot. Die Entwicklung ging trotz Corona auch im dritten Jahr rasant weiter: Mittlerweile...

Juli 30, 2020

Dritte Station des Webinar-Sommers: epilot-Inbetriebsetzung

Im dritten Teil unserer Webinar-Reihe haben unsere Experten Hannes und Ben heute das Thema Inbetriebsetzung vorgestellt. Gemeinsam mit einer Pilotgruppe...

Juli 23, 2020

epilot Webinar zum Thema Inbetriebsetzung am 30.07.

Am 30. Juli um 11 Uhr folgt die nächste Station unseres epilot Webinar-Sommers: wir sprechen mit euch in 60 Minuten über das Thema Inbetriebsetzung. Der...

Juli 15, 2020

Für eine bessere Customer Experience!

Unsere Experten Philipp und Marlon haben im heutigen Webinar das epilot Kundenportal und unsere Vision vorgestellt. Im Zeitalter von Google, Siri und Co. ist...

Juli 9, 2020

epilot Webinar: Lernt am 15.07. unser Kundenportal kennen!

Wir möchten eine neue Customer Experience in die Energiewelt bringen und die Prozesseffizienz von Energieversorgern und Netzbetreibern erhöhen. Mit dem...

Juli 7, 2020

epilot in der ZfK: „End-to-End-Digitalisierung für Internet-Provider“

Wir kooperieren mit der tktVivax, um den Vertrieb und die Abwicklung von Breitbandanschlüssen zu vereinfachen und effizienter zu gestalten. Durch die...

Juli 2, 2020

Themen-Sommer bei epilot

Diesen Sommer haben unsere Experten etwas ganz Besonderes für euch im Gepäck: wir möchten unsere Produktentwicklungen, die wir gemeinsam mit Pilotpartnern...

Juni 30, 2020

epilot Webinar Breitband: Mit epilot Breitbandausbau und -vertrieb digital abbilden

Gemeinsam mit Philipp Bode und Sven Siebrands von der tktVivax und unserem CEO Michel Nicolai haben wir unsere All-in-One Lösung für den Vertrieb und die...

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