Die eCommerce-Cloud für Energieanbieter

Alle Produkte und Dienstleistungen einfach, digital und kundenzentriert in Prozessen managen.

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epilot bringt eCommerce in die Energiewelt

Mit unseren Conversion-optimierten Frontends können deine Kunden Energieprodukte und -dienstleistungen genauso einfach online bestellen wie ein Paar Schuhe. Wir ermöglichen die Steuerung deiner gesamten Kundenprozesse von der Vermarktung bis zur Abrechnung in digitalen End-to-End-Prozessen und integrieren dabei alle prozessrelevanten Partner und Software-Lösungen.

eCommerce Frontends

Customer Journey: Energieprodukte und -dienstleistungen werden zum digitalen Produkterlebnis. Gestalte deine eigene Customer Journey als Kontaktpunkt für deine Kunden und nehme sie mit auf eine Produktreise, geleitet durch einfache, aber zielgerichtete Anforderungsbefragungen hin zu maßgeschneiderten Angeboten.

 

Bundling: Mit smarten Produktbundles kannst du ganz flexibel auf die Wünsche deiner Kunden und Marktveränderungen reagieren und wertvolles Cross-Selling betreiben. Ob Strom, Photovoltaik und Speicher oder Hausanschluss mit Ladesäule und Internet – mit epilot bleibt keine Bundle-Wunsch offen.

Prozess- & Kundenmanagement

End-to-end Prozess: Von der Kundenanfrage bis zum Billing – die epilot Cloud bietet dir nicht nur einzigartige Transparenz, sondern auch optimale Effizienz beim Vermarkten, Steuern und Abwickeln deiner Energieprodukte, ganz gleich ob Non-Commodity, Commodity, oder Netzprodukte.

 

Advanced CRM: Mit der epilot Cloud erhältst du neben Kundendaten und Opportunity Management auch weitere Funktionen. Du kannst direkt mit dem Endkunden kommunizieren, Aufgaben verteilen, automatisiert Vertragsdokumente generieren, über die verschiedenen Teams und Partner Aufgaben eindeutig verteilen, wichtige Dokumente hochladen oder Kommentare hinzuzufügen.

Ecosystem aus Partnern & Software-Lösungen

Partnering: Die epilot Cloud bietet dir sowohl ein vorhandenes Partnernetzwerk, als auch die Möglichkeit ganz einfach und kostenfrei deine eigenen Partner einzuladen. So vergrößert sich das gemeinsame Netzwerk kontinuierlich und für jeden Prozessschritt – egal ob Vertrieb oder Handwerk – steht dir der passende Wunschpartner zur Verfügung.

 

Community Intelligence: Bei uns profitieren alle von den Entwicklungen neuer Features oder Produkte, egal ob in Eigenregie oder gemeinsam mit innovativen Pilotpartnern entwickelt. Nach dem Release steht dir immer das neuste Potential der gesamten Community zur Verfügung.

 

Integrationen: Um deine IT-Landschaft zu vereinheitlichen, kannst du externe IT-Systeme flexibel in epilot integrieren, z. B. SAP-Lösungen zur Integration des Abrechnungsprozesses oder Lösungen wie Geoinformationssysteme. Unser Integrationslayer, den wir zusammen mit unserem best-in-class Partner Axon iVY anbieten, ermöglicht Integrationen über Standard-Konnektoren sowie kundenspezifische APIs.

Vollintegrierter End-to-end Prozess

News

Mai 19, 2020

Mit epilot deine End-to-End Prozesse digitalisieren – am 16.06. startet unser nächstes Webinar!

Mit der epilot Plattform könnt ihr komplexe Produkte und Dienstleistungen so einfach online verkaufen wie ein Paar Schuhe, eure Kundenprozesse in digitalen...

Mai 14, 2020

epilot Multibrand-Feature – Mehrmarkenstrategie in epilot

Besitzt euer Unternehmen ein Markenportfolio, das ihr gebündelt und übersichtlich managen wollt? Mit epilot könnt ihr nicht nur eure Hauptmarke verwalten...

Mai 7, 2020

Digitalisierungsschub nutzen: epilot unterstützt euch bei der Digitalisierung eurer Kundenprozesse

Challenged euch die Digitalisierung? Oder wollt ihr euer Kundenerlebnis auf das nächsthöhere Level bringen? Unser Mitarbeiter in Österreich, Roland...

Mai 6, 2020

epilot beim digitalen ECOSUMMIT

Dank aller digitalen Möglichkeiten können wir auch dieses Jahr trotz Covid-19 am Ecosummit teilnehmen: von 10-12 Uhr startet die virtuelle Version des...

Mai 5, 2020

Wir sind umgezogen – epilot ist jetzt im Mediapark Köln!

Wir heben nicht nur unsere Cloud auf ein neues Level – auch unser Team wächst rasant weiter. Mittlerweile sind wir fast 50 epiloten im Herzen von Köln,...

April 21, 2020

Fortsetzung des epilot Community Webinars Vertrieb

Nach einem erfolgreichen ersten Teil am 26.03. fand heute der zweite Teil unseres epilot Community Meetings Vertrieb statt! Auch dieses Mal haben sich wieder...

April 16, 2020

Pilotprojekt: SWS Netze Solingen GmbH digitalisiert Inbetriebsetzungsprozess mit epilot

In der Vergangenheit haben wir bereits im Rahmen eines Pilotprojekts den Hausanschlussprozess mit der SWS Netze Solingen GmbH digitalisiert, was den gesamten...

April 6, 2020

epilot in der emw: Wie Energieversorger ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen

Die Kundenzufriedenheit von Energieversorgern in Deutschland ist bisher extrem gering, was unter anderem an der mangelnden Kundenausrichtung liegt. Das muss...

März 31, 2020

Artikel „8 junge Kölner Startups, die jeder kennen sollte“

Die News-Website deutsche-Startups.de hat acht Startups aus Köln unter die Lupe genommen: darunter epilot! Denn Köln ist nicht nur eine sehr lebenswerte...

März 25, 2020

Stadtwerke Gütersloh veröffentlichen neuen Strom- und Gaspreisrechner

Bereits im vergangenen Jahr haben die Stadtwerke Gütersloh ihr Ladeinfrastruktur- und Heizungsgeschäft mit epilot digitalisiert. Gerade in den jetzigen...

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