Die Partnerschaft zwischen epilot und Schleupen bietet zahlreiche Vorteile für Energieversorger und Netzbetreiber, insbesondere für Stadtwerke. Die Integration der Abrechnungslösung von Schleupen in die flexible Plattform von epilot ermöglicht eine nahtlose Automatisierung des Abrechnungsprozesses für Bundling-Produkte, die oft eine Herausforderung für Energieversorger darstellen.Durch die Konfiguration von “Journeys” auf der Website können Kunden nutzerfreundlich durch den Anfrage- oder Bestellprozess geleitet werden. Installateure und andere Partner werden digital in den Prozess eingebunden, was zu einer höheren Effizienz und einem besseren Kundenerlebnis führt. Zudem bietet das 360-Grad-Angebot von epilot eine Portalwelt für Kunden mit Cross-Selling-Angeboten, Vertragsmanagement und Status-Tracking.Die Kompetenzen von Schleupen und epilot ergänzen sich perfekt, um eine durchgängige cloudbasierte Customer Experience zu schaffen. Während Schleupen sein Know-how in den automatisierten Abrechnungsprozess einbringt, bietet epilot ein modernes Kundenerlebnis, effizienten Online-Vertrieb und Prozessmanagement.Dank der Partnerschaft können alle Schleupen-Kunden die Lösung von epilot per Plug & Play an Schleupen.CS anbinden und umgekehrt. Dies ermöglicht es Energieversorgern und Netzbetreibern, agil an der Kundenschnittstelle zu agieren und ihre Produkte und Services flexibel anzupassen.