Erfolgreiches e·pilot Community Meeting Netze!

Wir freuen uns über einen intensiven Austausch beim e·pilot Community Meeting Netze! Am 27.06. haben wir gemeinsam mit einem Teil unserer Netz-Community die e·pilot Roadmap 2019/2020 und mögliche Entwicklungsschwerpunkte diskutiert. Der offene Austausch von aktuellen Pain Points und die Vernetzung der Community standen dabei im Vordergrund. Die Diskussionen haben uns in unserer Produktentwicklung bestätigt: Nicht nur der Hausanschluss, sondern auch Themen wie Inbetriebsetzung oder Zählerstandsmeldung bieten großes Potenzial zur Digitalisierung. Die aktuelle Bearbeitung erfolgt fast vollständig analog und über viele Prozessbeteiligte verstreut. Um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu garantieren, bedarf es einer digitalen Lösung mit vollständiger Integration aller Prozesse und Kontaktpunkte zu Kunden, Behörden, Dienstleistern und anderen Versorgern. Zukünftig wird sich unsere wachsende Community regelmäßig im größeren Rahmen zum gemeinsamen Austausch treffen – um voneinander zu lernen, sich gegenseitig zu inspirieren und mit uns gemeinsam die Entwicklung zum führenden e·Commerce Ökosystem der Energiewelt voranzutreiben!

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