LYNQTECH

LYNQTECH ist ein innovatives Technologieunternehmen, welches mit seiner modular aufgebauten Cloud-Plattform für Energieversorger wegweisende Lösungen für den Energievertrieb der Zukunft bereitstellt. Vertriebsrelevante Prozesse in Energieversorgungsunternehmen werden von Anfang bis Ende („End-to-End”) vernetzt: vom Vertragsabschluss über den Customer Support bis zur Abrechnung sämtlicher durch den Endkunden bezogenen Produkte. Das Vertriebsgeschäft von EVUs wird mithilfe digitaler Lösungen optimiert, wobei positive Kundenerlebnisse geschaffen und parallel dazu Akquisitions-, Service- und Betriebskosten gesenkt werden.

Die Zusammenarbeit mit epilot

Die Partnerschaft ermöglicht es epilot Kunden alle Prozesse von der Kundenanfrage über die technische Umsetzung bis zu Bestandskunden-Management und Abrechnung end-to-end digital abzubilden. Die durch epilot eingesammelten Daten über den Strom- und Gastarifrechner kann LYNQTECH über die Integration von Rest APIs entsprechend verarbeiten. Dadurch erfolgt die automatisierte Abrechnung der Bündelung von Strom- und Gastarifen mit z.B. einer Wallbox sowie den gewünschten Zusatzoptionen, wie z.B. Saisonkarten für das lokale Hallenbad und Spotify.
Dateneingaben von Neu-Kunden oder bisher unbekannte Informationen von Bestandskunden werden umgehend durch Einbindung des externen Dienstleisters verifiziert. Deinen Bestandskunden werden bei Abschluss im CRM-hinterlegte Daten direkt angeboten (bspw. Rechnungsadresse, IBAN). Hierdurch werden Fehleingaben, die später Fehlermeldungen oder Prozess-Stopper verursachen, vermieden.

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